Город не выбран

8 800 350-15-19 Все магазины
0

Корзина

В вашей корзине пока пусто

0 Сравнение Войти

Возврат и гарантия

1. Товар надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара, если:

  • Заказ еще не доставлен

  • Прошло менее 7 дней с момента его получения

При возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация!

Возврат за 3 шага:

Сделайте заявку на возврат в личном кабинете

Отправьте товар с помощью транспортной компании или Почты России

Мы вернём вам деньги в течение 10 дней

2. Товар ненадлежащего качества

Если товар не относится к технически сложным:

При выявлении недостатка вы вправе по своему выбору (в течение гарантийного срока) потребовать:

  • замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;

  • соразмерного уменьшения покупной цены;

  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • возврата уплаченной за товар суммы и вернуть его за счет продавца.

Если товар относится к технически сложным, в течение 15 дней с даты покупки вы можете потребовать:

  • возврата уплаченной за товар суммы и вернуть его за счет продавца;

  • замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;

  • нарушены сроки устранения недостатков;

  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков. 

Условия проведения гарантийного обслуживания

  • Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр;

  • Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах;

  • Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;

  • При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте. 

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи

  • неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;

  • на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;

  • на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;

  • ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;

  • дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;

  • дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;

  • обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;

  • неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;

  • неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.);

  • неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;

  • иные случаи, предусмотренные производителями.

Корзина

В вашей корзине пока пусто

Каталог

Новый адрес доставки Редактировать адрес доставки

Мои адреса

Вы пока не добавили ни одного адреса.
Добавить новый адрес
Войти или создать аккаунт
Понятно

Выберите магазин

Корзина

В вашей корзине пока пусто
Выберите пункт выдачи
Заказ оформлен! Заказ # оформлен!

На указанный вами почтовый адрес были отправлены доступы к вашему личному кабинету, где Вы можете отследить процесс выполнения заказа.

Если что-то пошло не так, обратитесь по телефону 8 800 350-15-19 или напишите на почтовый адрес info@mst.tools.

Перейти в заказы
Что-то пошло не так

Извините, но мы не смогли оформить заказ. Пожалуйста, повторите попытку.

В каталог
Готово
Как вам этот магазин?

ул. Мира, 89с1

Отправить